FAQ

• Quand une évaluation organisationnelle est-elle le plus utile?
• Comment CCR International peut-il s'assurer que les répondants répondent avec franchise?
• Qui analyse les données?
• Qui verra le rapport final de l'évaluation organisationnelle (Org Pulse)?

Quand une évaluation organisationnelle est-elle le plus utile?

Une évaluation organisationnelle peut bénéficier à un organisme à différentes étapes de son évolution :

• lorsque la productivité ou le moral semble stagner
• après une période de difficultés ou de changements majeurs (comme une grève, une compression des effectifs, une restructuration, etc.)
• en prévision d'un changement important (comme la compression des effectifs, la réorganisation, la prise en charge par un autre organisme, etc.)

Comment CCR International peut-il s'assurer que les répondants répondent avec franchise?

D'après notre expérience, les employés sont généralement motivés positivement à participer à un processus qui vise à améliorer leur milieu de travail. Nous avons trouvé que, lorsque le processus d'évaluation organisationnelle (Org Pulse) est transparent et que les attentes ont été articulées clairement, les employés participent au processus avec franchise et honnêteté.

Il est important de préciser que l'évaluation organisationnelle (Org Pulse) de CCR International ne vise pas à recueillir des faits. Nous demandons aux répondants de partager leurs perceptions et leurs perspectives. Il est important de reconnaître que, même si ces perceptions ne sont peut-être pas factuelles, elles représentent une réponse honnête.

Il importe également de souligner que les réponses sont analysées en termes de tendances et de modèles. Les réponses individuelles ne sont pas isolées ni identifiées dans l'évaluation. Par conséquent, les réponses ne deviennent un élément important de l'évaluation que si elles sont corroborées d'une certaine façon par les autres réponses.

Qui analyse les données?

Toutes les données brutes sont analysées par l'équipe chargée de l'évaluation organisationnelle (Org Pulse) de CCR International. Cette équipe est composée de spécialistes de la gestion des conflits provenant de diverses disciplines comme le droit, le développement organisationnel, la psychologie et l'éducation. Ils possèdent une vaste connaissance des systèmes et des personnes, ainsi que de la façon dont ils fonctionnent et contribuent à la vie d'un organisme.

CCR International à recours à une approche d'équipe pour ses évaluations organisationnelles (Org Pulse), parce que cette approche vous procure l'image la plus complète et la plus objective possible de votre organisme.

Qui verra le rapport final de l'évaluation organisationnelle (Org Pulse)?

Le rapport final sera une compilation de données provenant de l'enquête, ainsi que des entrevues et des groupes de discussion. Il sera disponible seulement lorsque le processus d'évaluation sera complètement terminé.

Lorsque CCR International amorcera un processus d'évaluation organisationnelle (Org Pulse) avec votre organisme, nous déterminerons ensemble les modalités pour diffuser l'information lorsque l'évaluation sera terminée.

Il est important que tout le monde au sein de l'organisme soit informé des résultats de l'évaluation. Puisque dans un organisme tout le monde contribue à la culture de l'organisme, chacun a un rôle à jouer pour régler les problèmes et appuyer les points forts de la réorganisation qui sont identifiés dans le processus d'évaluation.